Termini e condizioni

Le prenotazioni saranno indirizzate a resortagusta@gmail.com

Al momento della prenotazione è necessario inviare copia dei passaporti, voli domestici e indirizzo di fatturazione.

I bambini sono ospitati a partire da 1 a 9 anni. Al bambino verrà riconosciuto uno sconto del 10% sulla quota soggiorno, cumulabile con quelli promozionali, ma solo con sistemazione nel letto aggiunto nella camera dei cottage deluxe e superior. Non sarà possibile aggiungere il letto nei Raja cottage o nei family cottage. A partire dal decimo anno, i bambini saranno considerati adulti.

All’atto della prenotazione si prega di specificare se siete subacquei e se intendete noleggiare attrezzature per diving o snorkeling.
Per favore, fateci sapere se avete speciali necessità alimentari al momento della prenotazione.
Al resort è obbligatorio mantenere un contegno educato e rispettoso nei confronti dei clienti e del personale.
La violazione delle regole del resort (compreso i termini di pagamento dell’ acconto e del saldo) comporta l’annullamento del contratto senza rimborso.
Non si rimborsano le notti non usufruite , lo snorkeling e le immersioni non effettuate se non per diretta responsabilità del resort.

Wi-Fi: il WiFi è gratuito e disponibile nella zona relax / ristorante e nei cottages deluxe.

Pagamenti

Si accettano euro, rupie indonesiane o dollari. Il cambio applicato sarà quello medio del giorno.
Non si accettano carte di credito. Possibile effettuare bonifici, pagamenti Revolut e/o PayPal . Ricordarsi di portare il necessario per eseguire l’operazione.

L’accettazione di dollari americani è limitata a banconote dal 2017 in poi, di valore pari o superiore a 20$ e in buone condizioni.

Si preferiscono tagli maggiori o uguali ai 50 USD, perché le banche locali rifiutano tagli minori. Per regolamenti bancari locali non sono permessi pagamenti con carta di credito dall’estero.

Tutti i costi relativi ai bonifici (propria banca e banca intermediaria) devono essere sostenuti dall’ospite pagante – selezionare ‘payer pays full transfer fees’ o una frase similare. Se la vostra banca si appoggia ad un’altra banca intermediaria, i costi di intermediazione vi verranno addebitati. La caparra non è rimborsabile ma si può utilizzare per una prenotazione in altra data.

Ogni differenza tra i costi espressi in fattura e quanto effettivamente ricevuto sarà addebitato al check out.
Non accettiamo alcuna responsabilità relativa a problemi con i voli: ritardi, cancellazioni, cambi di orari, costi di sovrappeso, smarrimento bagagli etc.
Tutti i pagamenti devono essere effettuati in full amount tramite trasferimento bancario a:
BCA
JL. AHMAD YANI SORONG , PAPUA BARAT
C.C. 6135477111
Account holder: PT Agusta
SWIFT number: CENAIDJA
Per favore, mandate copia del bonifico a resortagusta@gmail.com

Caparra

30% del totale alla prenotazione.

Saldo

45 giorni prima ddesignell’arrivo al resort
Per prenotazioni entro i 45 giorni pagamento completo alla prenotazione.

Politica di cancellazione

  • Non sono previsti rimborsi per immersioni o corsi non usufruiti per cause al di fuori del nostro controllo.
  • Non sono previsti rimborsi in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata per cause al di fuori del nostro controllo.
  • Si consiglia di stipulare un’assicurazione personale di viaggio che copra eventuali cancellazioni.

Prenotazioni last minute

Per prenotazioni last minute NON sono accettati pre-pagamenti con carte di credito personali o aziendali. Per regolamenti bancari locali non si accettano pagamenti con carta di credito dall’estero.
Se il pre-pagamento non dovesse essere effettuato o dimostrato entro i termini stabiliti la prenotazione risulterà annullata e nessun servizio sarà erogato.

Raccomandazioni

Raccomandiamo un’assicurazione di viaggio per ridurre i vostri rischi.

Speciali necessità alimentari

E’ obbligatorio comunicare speciali necessità alimentari al momento della prenotazione

Escursioni e itinerari

I siti di immersione e gli itinerari sono decisi esclusivamente del management di Agusta Eco Resort, sulla scorta di diversi criteri, inclusi maree, meteo, esperienza dei subacquei, stato di salute ed interessi della maggior parte degli ospiti.
Facciamo il possibile per soddisfare le esigenze degli Ospiti, ma non possiamo garantire visite a siti specifici o particolari itinerari.
Alcuni siti di immersione non sono appropriati per tutti i subacquei.
E’ vietato fumare in tutti i cottage

Assicurazione subacquea

I subacquei devono avere un’assicurazione subacquea valida.
In caso di problemi medici o ricovero le spese possono essere molto significative.
Agusta Eco Resort non è responsabile per spese mediche o di viaggio.